Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное возникновение неисправности, который напрямую связан с выполненной работой (например, некорректный монтаж запчасти).

Для комплектующих: Преждевременный выход из строя, утрата работоспособности или техническим параметрам при нормальном использовании.

Подтверждающие документы

Гарантийное обслуживание на вашу технику Braun подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный талон и акт выполненных работ с фиксацией числа ремонта, списком работ и гарантийным периодом.

На детали: Заключение мастера со списком установленных компонентов, а также гарантийный талон производителя.

Расширенная гарантия

У вас есть возможность приобретения расширенной гарантии на все устройства Braun. Ее стоимость, период действия и условия обсуждаются индивидуально.

Ограничения по гарантии

Гарантийные обязательства не действуют на следующие случаи:

Повреждения, возникшие по вине пользователя: механические удары, контакт с жидкостью, перегрузки.

Повреждения, вызванные самостоятельной разборкой.

Естественный износ расходных материалов.

Дефекты, обнаруженные после окончания гарантийного срока.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если вы купили сами требуемую запчасть для любого устройства Braun из нашего каталога на сайте, гарантийные обязательства на монтаж сохраняется при соблюдении условий:

Комплектующее подходит по параметрам.

Монтаж осуществлен в нашем сервисе в Томск.

Важно: в этом случае гарантия на саму деталь лежит на изготовителе запчасти.

Почему для ремонта Braun SI 9187 стоит выбрать нас

В Томске существует множество сервис-центров, предоставляющих услуги по ремонту техники Braun SI 9187. Однако наш сервис-центр выделяется преимуществами.

Мы ремонтируем Braun. Наши мастера - специалисты по ремонту техники Braun. Восстановить модель SI 9187 для мастеров не будет новой задачей. На все виды проведенных работ у нас имеется гарантия.

Минимальные сроки выполнения ремонта. Мы большая сеть мастерских техники Braun. Мы имеем более 20 тыс. запчастей. И возможно на наших складах уже имеется запчасть на модель SI 9187. При заказе ремонта на сайте - предоставляется скидка -25%.

Знаем свое дело

Будьте уверены в профессионализме наших мастеров - они с уверенностью выполнят ремонт Braun SI 9187. По данным наших мастеров в Томске по ремонту Braun, наиболее востребованы следующие услуги: Ремонт материнской платы, Замена помпы, Заменить уплотнитель бойлера, Заменить бойлер, Замена термостата, Замена нагревательного элемента, Замена пароклапана, Замена клапана давления, Чистка системы генерации пара, Профилактическая чистка.

Акции сервисного центра

Бесплатная диагностика в день обращения

Скидка на ремонт -25% по предварительной записи

Скидка -10% при повторном обращении

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию

Разбираем частые запросы

Какие запчасти вы устанавливаете при ремонте парогенератора Braun SI 9187?

Мы используем только проверенные комплектующие - оригинальные или их надежные аналоги. Окончательный выбор всегда согласовывается с клиентом, при этом предоставляем гарантию на все работы.

Нужно ли платить за диагностику?

Да, диагностика парогенератора Braun SI 9187 в нашем сервисном центре полностью бесплатна, даже если клиент впоследствии откажется от ремонта.

Сколько времени занимает проверка?

Обычно диагностика парогенератора Braun SI 9187 занимает не более 20-30 минут. Если устройство было доставлено через нашу курьерскую службу, вы получите полную информацию о выявленных неисправностях по телефону.

Меняется ли цена в процессе ремонта?

Нет, окончательная стоимость ремонта парогенератора Braun SI 9187 фиксируется после диагностики. Вы платите только за те детали и услуги, которые были согласованы.

Можно ли сделать ремонт быстрее?

Да, мы предлагаем услугу экспресс-ремонта парогенератора Braun SI 9187 для простых неисправностей. Для этого при записи нужно сообщить оператору о необходимости срочного ремонта.

Есть ли гарантия на выполненные работы?

После завершения ремонта парогенератора Braun SI 9187 мы оформляем полный пакет документов, среди которых обязательный акт работ и фирменная гарантия.

Какая документация выдается?

При сдаче устройства в сервис мы оформляем договор на оказание услуг, в котором прописываются гарантийные условия. После завершения всех работ вы получаете отчет о произведенном ремонте и фирменную гарантию.

Я уже знаю, в чем неисправность. Для чего проводить диагностику?

Техническое обследование позволяет точно определить причины неисправности в официальных бумагах. Это необходимая мера, чтобы убедиться в точности предварительного заключения и точно оценить объем работ.

Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.

Да, такая услуга доступна, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и устранение неполадки возможно в течение часа.

Можно ли присутствовать при ремонте?

Да, такая возможность предусмотрена, если поломка относится к категории срочных и устранение неполадки возможно в течение часа.

Я хочу, чтобы мое устройство Braun ремонтировалось только фирменными комплектующими.

Мы по умолчанию используем комплектующими от производителя. Использование неоригинальных запчастей возможно только по желанию заказчика для уменьшения затрат на ремонт. Мы используем только качественные аналоги и на все виды работ и установленные детали предоставляем гарантию до 3 лет.

Каким образом меня уведомят о готовности?

Как только ваше устройство Braun будет отремонтировано, наш менеджер свяжется с вами по телефону для согласования даты и времени возврата. Если связаться по телефону не удастся, на указанный номер будет отправлено SMS-уведомление.

От чего зависит срок ремонта техники?

Продолжительность ремонта зависит от сложности неисправности и наличия необходимых запчастей на складе. Если требуемая деталь отсутствует, срок будет увеличен на время поставки.

Возможен ли возврат устройства третьим лицом?

Для оформления документов о завершении ремонта необходимо личное присутствие человека, на которого был заключен договор. Поэтому вернуть устройство может только заказчик, который сдавал устройство в ремонт.

Возможно ли получать обратную связь в процессе ремонта?

Да, безусловно. Наш менеджер проинформирует вас о ключевых этапах ремонта и при необходимости уточнит детали.

Какую гарантию вы предоставляете?

Мы предоставляем гарантийные обязательства на услуги и детали сроком до трех лет. Для гарантийного обслуживания при себе необходимо иметь гарантийный документ и паспорт.

Работаете ли вы с организациями?

Да, мы оказываем услуги компаниям. При обращении в сервис необходимо уведомить менеджера, что услуга оформляется на юр. лицо, а также предоставить ИНН.

Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?

Компаниям мы выдаем следующий комплект документов: Акт сдачи-приемки, Счет на оплату, Товарную накладную (при необходимости), Гарантийное обязательство. Для оформления потребуются удостоверение личности и доверенность и печать организации. Также доступен электронный документооборот (ЭДО).

Отзывы клиентов

4.9

1799 отзывов5358 оценок

Наши партнёры

Сервисный центр ROIDMI в Томске

Сервисный центр Bissell в Томске

Контакты

Служба поддержки

+7 (800) 301-34-05
Ежедневно с 9:00 до 21:00 info@tms.re-braun.ru

ул. Герцена, 72

Ремонт парогенератора Braun SI 9187 в Томске

Преимущества сервис-центра

Гарантия до 3-х лет

Бесплатная доставка

Срочный ремонт

Оригинальные запчасти

Этапы работы

Оформление заявки

Выезд курьера за 35 минут

Восстановление техники

Гарантия

Информирование о готовности

Цены на ремонт парогенератора Braun SI 9187

Гарантийные обязательства сервисного центра в Томске

Популярные модели Парогенераторов Braun